绿岛酒店产业研究院

　　绿岛酒店产业研究院成立于2018年11月，由酒店管理学院刘爽院长主要负责。酒店产业研究院的战略定位：运用大数据、云计算手段，提升酒店行业服务品质；探索酒店产业未来发展方式，总结出一套适用于未来酒店产业发展的人才培养模式，服务当地乃至全国酒店行业改革，努力制定一套切实可行的行业标准及规范，为促进中国酒店行业发展提供重要知识基础和科技支撑，成为引领我国酒店行业发展并有重要影响力的著名研究机构。  

　　大数据是一个体量非常大的数据集，用传统数据库工具无法对其内容进行抓取、管理和分析处理。大数据技术可以从不同类型的数据中快速获得有价值的信息，目前大数据技术已经应用在金融、计算机、教育、网络购物等领域。而大数据技术在酒店产业中还处于初步尝试阶段，酒店产业集服务、旅游、会议、住宿、餐饮等一系列功能于一身，涉及的领域广，标准多，这都对如何使用大数据技术带来了挑战。根据目前所掌握的资讯发现：数据时代的到来使酒店及相关行业越来越意识到数据的价值，酒店行业的发展不仅是满足于对现有企业的管理，更源于对行业数据的收集、整理、分析，实现可预测、可指导。建立大数据模型对舆情、电子商务以及企业运营管理方面起到有效、稳定作用，因此市场上许多企业也纷纷建立自己的数据分析团队，但目前旅游、酒店行业缺乏一套行之有效的且具有前瞻性、评价性、预测性的模型，主要是对影响酒店发展的因素及相关性分析研究的缺乏。绿岛酒店产业研究院希望以大数据榜单项目为起点，开展对酒店产业的市场调研，分析已有的酒店产业运行模型，侧重发掘和创立自主的酒店产业客户满意度评价标准，使得相关数据可视化。开拓和验证对于酒店产业有具体影响的相关性因素分析，以此构建酒店行业的大数据评价体系，将数据的作用发挥到最大，创造更多的利益与价值。并且希望借助大数据平台，指导学生了解和使用客户端去分析相关大数据结果。研究院也将采用由浅入深，由基础到创新的执行模式，充分调动参与项目学生的自主学习、自主发掘能力，学会如何从模糊的概念中形成清晰地，可操作的项目规划。为今后学生在实际工作中设计、执行、保障项目实施培养真实体验，也培养学生在未来从事新领域探索，学术研究良好的科研习惯。  

　　绿岛酒店产业研究院还非常年青，目前还处于组建初期，正在积极筹备两个项目《中国酒店业发展蓝皮书》和《酒店舆情分析》。同时，正在积极招募志同道合的高素质人才一同为研究院的发展目标而共同奋斗！  

　　截止2018年11月份，市场上发布酒店及旅游行业蓝皮书的单位或者团体来自不同行业，有互联网公司、酒店业杂志、数据分析公司、网上销售平台。绝大多数已经发布的酒店行业排行榜或者是蓝皮书都集中在表层，单一因素的排行，而对酒店业进行综合性排名的研究机构很少，目前业内主要为胡润百富，及迈点研究院在从事相关研究，但他们都是以商业行销为主要目的，而绿岛酒店产业研究院希望以第三方学术研究机构的角度客观的对行业就行评估和排名。  

　　《中国酒店业发展蓝皮书》：研究院计划在2019年9月前出版首版《中国酒店业发展蓝皮书》，首版蓝皮书计划包含东北地区的重要城市酒店业发展及直辖市酒店业发展情况。通过对比发达地区的房价、平均个人所得、酒店位置、交通等因素来透视东北地区酒店产业的发展现状和提升空间，为下一步2019年9月份出版的全国篇《中国酒店业发展蓝皮书》做好基础准备工作。  

　　《酒店舆情分析》：同舆情研究所合作，利用其大数据技术对各个酒店微博、微信等官方社交媒体平台进行舆情监控，搜集并分析各个酒店的舆情状态，定期发布酒店业的舆情报告。吸引和提高各酒店对于舆情报告的重视和关注。借助酒店管理学院的专业背景，制定酒店面对不同舆情状况下的危机管控，应急处理方案，帮助酒店顺利应对舆论焦点和热点。