口才艺术与社交礼仪

本课程以实际应用性和参与体验性为主要特色，通过基本理论和实际技巧的学习，使学生了解社交礼仪的基本常识，提高学生的实际社交能力以及语言表达能力，从而在不同的交际环境和生活场景中都能够成功与人交流沟通并展现自我，提升自身修养、人格魅力和文化内涵。

教师简介

艾跃进,南开大学教授，全国著名演讲家，口才艺术社交礼仪专家；领袖学成功学军事学专家；国际问题和形势政策专家；中华规范婚礼创始人；著名策划人主持人，天津市国学研究会副会长，多次接受包括新华社、央视《新闻联播》《新闻频道》等媒体的采访，担任天津电视台四个栏目的嘉宾，被媒体评为“魅力教授”和“最受欢迎教授”。

课程大纲

教学目的：通过对口才艺术与社交礼仪的学习，了解了礼仪与做人的关系；明白了什么是真正的有口才；想要提高自己的口才，需要努力的方向，及在口才表达中需要注意的事项。明白了口语表达的真谛，口语表达在日常生活中的重要性，明白了演讲与辩论的区别和概念，逐渐揣摩出演讲的奥妙。学习到了日常生活的礼仪，社交礼仪等诸多知识。通过这门课的学习，不仅学习了很多具体的知识，还使我们明白礼仪对成功的重要性，口才与礼仪的关系。

第一讲  礼仪与做人

一、 礼仪的概念

二、 礼仪的定义和礼仪内涵

三、 做人的层次

四、 礼仪无处不在无时不有

五、 礼仪是一个长期的蹉跎的艰苦的甚至痛苦的脱胎换骨的做人过程

六、 礼仪的真谛

七、 礼仪的重要性

八、 礼仪差的表现

九、 礼仪失败的案例

思考：

1.  礼仪的范畴？

2.  什么是礼貌礼节？

3.  什么是礼仪？

4.  礼仪内涵是什么？

5.  衣服的功能有哪些？

6.  做人分为哪几个层次？

7.  好男人的五个标准是什么？

8.  怎么理解礼仪是无处不在，无时不有？

9.  怎么理解礼仪的长期性？

10. 什么是贵族？

11. 礼仪的本质要求是什么？

12. 谈谈在日常生活中怎么做到有礼仪？

13. 礼仪的真谛是什么？

14. 简要谈谈礼仪的重要性？

15. 日常生活中礼仪差的8个方面？

16. 女士优先的来源是什么？

17. 口才学的作用是什么？

第二讲  口才艺术释义

一、 与口才相关的知识点

二、 口语表达的标准

三、 聊天目的

四、 口语表达的第九个标准

五、 口才现在存在的误区

六、 口才的八大理念

思考：

1.  口语表达的特点是什么？

2.  口语表达的标准是什么？

3.  口才艺术现在存在的误区有哪几个？

4.  口才的八大理念是什么？

第三讲  口语表达者应具备的素质

一、 主体意识

二、 思维能力

三、 政治素质

四、 文化底蕴.

五、 心理素质

六、 应变技能

七、 交往意识

八、 实践品格

九、 主体风格

思考：

1.  口语表达者应具备哪些素质？

2.  文化底蕴包括哪些内容？

第四讲  认真研究你的听众

一、 讲说对象构成的要素

二、 讲说者与听者所处的共同因素

三、 怎么在现场观察你的听众

思考：

1.  讲说对象构成的要素有哪些？

2.  简述怎么在现场观察你的听众？

第五讲  内容与形式的统一

一、 口才的内容

二、 形式

三、 内容与形式的关系

四、 修辞技巧和声调技巧。

思考：

1.  口才内容的要求有哪些？

2.  形式与内容的关系是怎样的？

3.  怎么样能掌握好声调技巧？

第六讲  学生的日常礼仪

一、 做人的表现在于说话和礼仪

二、 学生的多重身份

三、 体贴父母

四、 学子之礼

五、 尊重老师的具体要求和友爱同学

六、 学生相处需要注意的的几点

七、 交友的择友条件

八、 涉外的十四条通则

九、 恋爱需要考虑的事宜

十、 本节重点：恋爱的过程方式，示爱艺术

十一、拒绝方法，谈恋爱过程中应注意的事项

十二、恋爱的后两个阶段：分手和进入婚姻

思考：

1.  学生有哪四个身份？

2.  作为公民，应该怎么做？

3.  什么是孝？

4.  孝顺的含义是什么？

5.  如何体贴父母？

6.  怎么在日常生活中体贴父母？

7.  怎么尊重老师的劳动？

8.  不尊重老师的情况有哪些？

9.  在公共场所的礼仪？

10. 本国朋友的择友条件是什么？

11. 交外国朋友需要注意的事项有哪些？

12. 怎么维护形象？

13. 涉外的十四条通则是什么？

14. 谈恋爱应怎么拒绝别人？

第七讲  口语表达流水线

一、 口语表达要明确目的去准备，现场表达与环节

二、 开场白的注意事项和好的标准

三、 展开阶段的口语表达

四、 展开阶段好的标准

五、 易犯的错误

六、 结尾阶段的目的，口语表达，易出现的问题，问答阶段

七、 讲话的调整方式，调整方法，监控调整易出现的问题

八、 讲说需要注意的事项

思考：

1.  怎么样明确目的去准备？

2.  开场白的作用是什么？

3.  开场白的注意事项有哪些？

4.  开场白好的标准是什么？

5.  展开阶段好的标准和易犯的错误有哪些？

6.  结尾阶段的目的是什么？

7.  问答阶段易出现的问题有哪些？

8.  监控调整的方式和方法是什么？

9.  监控调整中易出现的问题有哪些？

第八讲  常见的口语表达方式—说话

一、 双向说话的15个特点

二、 单向说话需要处理好的关系

三、 书面语与口语的关系

四、 讲稿与发挥

五、 现场与平时

六、 念，背与说话

七、 单向与互动

八、 单向说话的表达方式

思考：

1.  双向说话的15个特点是什么？

2.  双向说话的表达方式有哪几个？

3.  单向说话需要处理的关系是哪几个？

4.  单项说话的表达方式是什么？

第九讲  口语表达王冠上的明珠——辩论和演讲 

一、 辩论的定义

二、 辩论的要素

三、 辩论的方法

四、 解析的辩题

五、 辩论的逻辑框架设计

六、 辩论的一般逻辑法则

七、 辩论的评判标准

八、 中国传统辩论的要点

九、 演讲的定义，分类

十、 演讲的特征，表达方式

十一、演讲稿的准备

十二、演讲的具体要求

十三、演讲结构

十四、演讲选择材料

十五、注重修辞要求

十六、演讲的现场与发挥

十七、演讲需要处理的几个关系

十八、演讲中易犯的错误

十九、演讲中的四要四不要

二十、演讲的评判标准。

思考：

1.  什么是辩论？

2.  辩论的要素是什么？

3.  解析辩题有哪些步骤？

4.  怎么进行辩论的逻辑框架设计？

5.  辩论的一般逻辑法则是什么？

6.  辩论有哪些要求？

7.  辩论的评判标准是什么？

8.  演讲的定义是什么？

9.  演讲的特征有哪些？

10. 演讲的表达方式有哪几种？

11. 演讲的结构是什么样的？

12. 演讲需要处理的几个关系是什么？

13. 演讲的评判标准有哪些？

第十讲  社交礼仪

一、 介绍的定义

二、 要求

三、 握手需要注意的事项

四、 称谓，言谈举止

五、 需要小心处理的话题

六、 交谈的特点

七、 主要介绍了日常礼仪

思考：

1.  简述介绍的要求

2.  请简单谈谈握手时需要注意的事项

3.  需要掌握交谈的特点有哪些

4.  请简要叙述下西装的穿法

5.  请简要谈谈用餐时的礼仪

6.  请简单叙述下乘车时需要注意哪些礼仪