【就业】搞定八大面试经典问题，轻松收获心仪offer

重点！重点！重点！面试核心心法

我们先来考虑这么一种场景：如果你是面试官，你在面试的时候希望获取到哪些方面的信息呢？

从面试官的角度，我们总结出了面试中三个最关键的问题，那就是：

这份工作你能胜任吗？Can you do the job?

这份工作你喜欢做吗？Will you love the job?

这份工作你能和我们一起做吗？Can we tolerate working with you?

基本上所有的面试问题会应该指向这三个层面：能力（Strengths），动力（ Motivation）/意愿（Will），以及适应力（Fit）/人际关系（Relationship）。

在这里，能力不仅仅是你是否具备做这份工作的基本技能，也包括领导力以及人际关系管理等软能力，往往需要通过经历或者业绩来体现。意愿是指你想从事这份工作的渴望，通常会通过面试的准备情况或面试状态体现出来。适应力指的是文化与个人风格的匹配度，比如你崇尚自由和创造，这种风格与体制内单位对纪律的要求就会产生明显冲突。

我们对此进一步归纳，面试考察的核心就聚焦到两个方面：人与职位是否匹配；人与组织是否匹配（企业文化、上司、团队）

当你回答面试官的问题时，你的有效策略就是：你必须强调你的强项，你所拥有的技能如何符合企业和岗位的需要。其次是展示你对职位的兴趣，用语言和你的肢体语言展示出你的动力。最后从过往的企业文化和人际关系找出佐证，证明你能适应这家公司的文化，能与同事们打成一片。

所有的面试都围绕这套逻辑来展开，这就是面试的核心心法。只要能有效地回应这三个层面的问题，你的回答就是好答案，面试也就会变得轻而易举。

下面我们来看下如何回答八大经典的面试问题。

01  如何准备自我介绍？需要注意哪些方面？

在这里，为了方便大家组织自我介绍的内容，我们给出一套自我介绍的三层表述法：

第一层：专业背景+硬实力；

过渡层：明确应聘职位

第二层：核心匹配能力

第三层：被吸引点+表态/表达意愿

你可以按照这个结构来构思下自己的自我介绍。但是要提醒大家，在自我介绍中，不要把简历从头到尾进行复述。要多去找价值点，与岗位密切相关的价值点，多补充简历上无法展开说明的内容。这样才能给面试官留下最深刻的印象。

02  你对我们公司以及应聘职位了解多少？

了解应聘公司及职位的详细情况，是面试前必须要做的功课。准备工作不仅反映了你的态度和意愿，也是面试是否成功的重要前提。如果你不愿意花时间准备，那是否也意味着你对这个职位不感兴趣。如果是这样，就不要浪费自己的时间和精力。

如何快速地了解一家公司及职位信息呢？在这里我们给到大家一些可靠有用的方法。

（1）可靠度最高的方法自然是通过熟人了解。

如果你有同学、校友、朋友或亲戚在自己感兴趣的公司工作，那么要了解这家公司的情况就会轻松很多，通过他们获取的信息往往可靠度也非常地高。如果有这样的人脉，那就一定要利用起来。

那如果没有熟人在想要了解的公司工作，怎么做会比较好呢？这个时候，可以通过使用学校就业资源、校友资源、行业专家资源（在行、LinkedIn、赤兔等）来进行替代获取。

（2）查看企业的官网或企业专门的招聘门户

企业的官网是企业的门面。一般来说，企业的官网都简洁大方，栏目清晰，产品、项目介绍很明了。在查看官网的时候，我们要对官网的每一个栏目都进行一个简单了解。要重点去看一下企业简介（基本情况、愿景、目标等）、业务介绍、产品情况和人力资源状况等，通过这些我们可以做出一些基本的判断，比如业务模式是否喜欢，成长的机会有哪些。

除了官网之外，现在很多企业都有专门的招聘门户，招聘门户信息更加聚焦，招聘的各项要求及安排都展现得更加清晰，可以获取到最直接的各类信息。

（3）关注企业的招聘微信公众号、新浪微博等社交平台

企业的招聘微信公众号、新浪微博等社交平台往往都会提供关于企业或业务的最新消息，方便我们及时获取企业动向。同时，我们可以从企业的公众号和微博运营情况，大概对企业的文化、办公氛围有一个初步的感性的认识。比如有的企业公众号的文字充满活力，清新脱俗，有的企业公号就是新闻似的直白陈述。这种比较比看企业官网里的企业文化里的宣传更直接。 

（4）通过搜索引擎等了解企业的新闻以及最新的发展状况

“那你可以谈谈你对我们公司/行业的发展有什么看法吗？”

“你关注过我司/我们行业最新的动向吗？”

通过搜索引擎，比如Google、百度等，我们可以快速了解企业的新闻以及最新的发展状况，应对上面的问题也就轻而易举了。

（5）第三方平台：应届生求职网、看准网、知乎等

对于应届生来说，应届生求职网在求职期间使用频率非常高。这个网站本身就是针对应届生的，网站上有很多应届生校园招聘的工作与实习机会，而且更新地很快，信息时效性很强，基本上都是最新的工作与实习机会。

同时，在应届生求职网的BBS模块里，提供了非常详细的企业情况介绍及各种求职大礼包，能够有效地帮助你快速了解面试考察形式，让你抓住准备重点。

在这里也向大家推荐一个网站：看准网。这个网站界面很简单，进入网站后，可以直接在搜索栏里搜索自己感兴趣的公司。网站提供的信息主要是两个部分，一个是薪资水平，分不同等级岗位呈现出来；另一个是下面的关于公司的点评，有正面评价，也有负面评价。可以通过别人的点评，对企业的工作氛围、成长机会和压力水平等做一个权衡。每一个公司都有好和不好的一面，你需要做的就是扪心自问别人评价出来的好与不好，自己是否能够接受，如果可以接受，接受的程度又是多少。 

知乎的话本人也比较推荐。你可以在知乎上搜索关于该公司的话题，把关于公司的问题与回答浏览一下。知乎上有很多人的回答比较细致，有的就是自己的亲身工作经历，甚至他描述的岗位经历有可能就是你感兴趣的职位。所以，知乎上的回答还是很值得参考的。

当然你也可以通过社群来获取信息，比如职业交流社群。

在获取到了相关信息之后，你还需要做的一件重要的事情就是对应聘职位进行分析：一是行为，比如这个职位本身包含了哪些工作内容；二是要求，既包括硬性要求，比如学历学位、专业、技能等，也包括对于软素质的要求，比如沟通能力、合作能力。

如果自己分析比较困难，可以进行同类的迁移，可以多看一些同类型岗位的招聘启事，也可以通过查看在职招聘启事来进一步明确招聘要求。

03  你的优势有哪些？你在哪些方面胜任这个职位？

对于优势，我们可以换个专业术语来表达：胜任力。在成熟的企业组织中，一般来说，每个职位都会构建相应的胜任力模型，包含了对于从事这项工作的员工各项能力的要求。胜任力模型是比较复杂的，但其对于核心能力的要求通常情况下也就3-5项。

如果我们进行总结，最后发现还是会回到这三个要求上：

（1）你的基本条件与岗位的硬性要求要相符；

（2）你所具备的能力要与岗位所需的能力素质要求相匹配；

（3）你的性格要与企业文化相融合

在实际面试中，如果面试官提到这个问题时，面试官关注的要点往往在于两个方面：第一，申请人没有撒谎，是否真实地阐述了自己的优点。第二，申请人阐述的优点，恰好是这个职位所需要的素质。有很多时候，对于一个岗位而言的优点， 会成为另一个岗位的缺点。比如说，如果你具备很强的领导能力，往往不适合从事秘书、 助理、 客户服务代表等以细节和服务他人为主的工作。

优势描述往往需要经历或者业绩来体现。在进行经历或业绩描述的时候，我们会比较推荐使用STAR模型来组织答案。STAR模型是四个英文单词的组合，分别是：Situation-Task-Action-Result。概括来说就是在什么样的情景下，你承担了什么样的任务，采取了哪些行动，取得了什么样的结果。结果可以多用数字来体现。

这同时也提醒我们，回答优势类的问题，要有数据，摆事实，切忌空范。

04  分享一件你最失败的经历？

每个人都会有失败，比如英语六级没过，求职不顺，找实习失败等。但是，当面试官提问这个问题的时候，他真的是要听你这失败的经历吗。答案当然是否定的。

面试官不是真的要去听你分享很惨的经历，他要听的是你从过去的失败中，学到什么，有什么反思，吃过什么亏，长了哪些见识。所以，请把重点放在你从失败经历中学到什么，而不是你怎么失败的/你失败的原因。

如果你一味洗白自己“这个失败不是我主观造成的”，是“猪队友”或者其他“不可抗因素”造成的，这极有可能会在面试官这儿形成负面印象。

回到这个问题时，你可以讲一个令人印象深刻的故事。比如你1500米不及格，然后经过了一系列锻炼，最后你参加运动会拿奖了；你英语不好，结果在英语课上被人嘲笑，结果经过长时间听BBC/CNN，你可以讲一口不那么蹩脚的英语。

很明显，在这里，需要突出的不是你怎么被人嘲笑，而是你如何为此付出努力，取得收获。

另外，这个经历选取也是有学问的，最好体现出的素质和能力能够与应聘岗位要求相关。挂科、失恋这些就不要去谈了。

05  你的职业规划是怎样的？

对于职业规划类的问题，面试官最核心的关注点有三个：

（1）自我认知。你对自己是否了解？这种了解是充分靠谱吗?

（2）动机和价值观。你接受这份工作到底为了什么。

（3）组织承诺。你到底能在我们这儿踏实干几年？这个问题，在这三个关注点中又处于最核心的位置。

实质上，面试官并不关心你真正的职业规划是怎样的。他们更关心在未来的 3-5 年里，你是否能在这家公司稳稳地工作下去。所以，在回答职业规划的问题时，不要要去表现自己有多么厉害，志向多么远大，而是要表现自己靠谱、工作稳定、心态平和。

当你描述自己的职业规划时，建议不要描述太外在的东西，比如职位、薪酬、管理幅度等等，要着重表现内在的积累与成长。因为你并不知道对方会对你有怎样的期待。所以，好的回答，既能看到你有事业心（成就动机），又能看到你有平和的心态。

05  你的职业规划是怎样的？

对于职业规划类的问题，面试官最核心的关注点有三个：

（1）自我认知。你对自己是否了解？这种了解是充分靠谱吗?

（2）动机和价值观。你接受这份工作到底为了什么。

（3）组织承诺。你到底能在我们这儿踏实干几年？这个问题，在这三个关注点中又处于最核心的位置。

实质上，面试官并不关心你真正的职业规划是怎样的。他们更关心在未来的 3-5 年里，你是否能在这家公司稳稳地工作下去。所以，在回答职业规划的问题时，不要要去表现自己有多么厉害，志向多么远大，而是要表现自己靠谱、工作稳定、心态平和。

当你描述自己的职业规划时，建议不要描述太外在的东西，比如职位、薪酬、管理幅度等等，要着重表现内在的积累与成长。因为你并不知道对方会对你有怎样的期待。所以，好的回答，既能看到你有事业心（成就动机），又能看到你有平和的心态。

07  你对薪资有什么要求？

通过这个问题，面试官希望听到哪些内容呢？总结一下，主要是以下三个方面：

求职者对于自身价值的判断；

求职者对待薪酬的态度

求职者期望的薪酬与企业薪酬标准是否一致

那么，我们该如何优雅地和面试官谈薪酬？

首先，主动搜集薪酬信息，了解面试岗位的薪酬范围。在这个大信息时代，只要你用心，没有了解不到的信息。你可以咨询同行业的相关工作的朋友。甚至通过网络，可以在各大招聘网站发布的该职位的平均薪酬，或者通过知乎、看准网、应届毕求职网等平台进行查薪。

当我们了解了足够多的信息，我们也就清楚了面试官的底线，让我们在进退之间更加自如。

其次，明确自己的价值和能力。谈薪相当于一场谈判，而你的价值是这次的谈判的基础，没有价值的求职者一文不值。价值，是可以衡量总结出来的。只有在企业觉得非常需要你的时候，你才有谈薪的空间。

最后，在了解了足够多的信息，并综合分析自己个人的情况，明确的给出自己的薪酬预期范围。

注意，在面对这个问题时间，要直接回答，不要去进行反问：比如反问面试官:你们这个职位可以给的薪酬是多少呢？你们觉得我值多少钱呢？

也不要去回避问题，让面试官觉得你无所谓：我觉得贵公司一定有自己的薪酬标准，你们按照能够给的薪酬开个价告诉我就好了，我能接受就接，不能接受就算了。

面试官更加喜欢的是直接的答复。例如，我想要月薪10K。往往给面试官感觉，你是那种自我认知比较明确，目标感也很强的人。

另外提醒大家的是，有时候在岗位和薪酬之间也可能需要做些取舍或牺牲。要考虑清楚岗位本身重要还是薪酬对你更重要。

08  你还有什么问题要问我们吗？

这个提问环节往往让我们头痛，它不仅考察了我们做功课的程度及对职位的兴趣度，同时也是对我们学习能力和理解力的一种考验。

面对这个问题，哪些是我们可以问的呢。下面这些我们觉得比较合适：公司明年的规划和阶段性发展目标；团队工作风格/团队文化；对职位考核的核心KPI/期望；后续面试流程安排，以便更好地做准备；面试反馈周期；您对我这个工作的期望如何？有没有什么建议？

哪些是不可以问的哪：工资情况。如果面试官不主动提及这个话题，千万不要谈；加班情况（是否加班，加班强度等）；出差情况（是否经常出差等）；工作压力；户口问题；面试谈过的问题不要再问；面试评价不能问。

总结一下，在本次课程中，我们重点围绕面试中最常见的八个问题，给出了一套行之有效的回答策略。看似不相关的八大问题，在回答中，我们始终围绕这三点来组织答案，那就是“这份工作我能胜任，这份工作我喜欢做，这份工作我愿意和你们一起做。”

万变不离其宗，如果你的回答能很好地体现出契合公司需要的能力，表达出你强烈的意愿，展现出你良好的适应能力，那你收获offer也就顺理成章，非常容易了。

最后再给大家强调一点，面试是需要扎实准备的，是需要练习的，无论自我介绍还是如何回答上述的这些问题。练习的并不只是熟练度，更是逻辑和表达，以及克服紧张，调试情绪。你需要写下来，对自己对职位进行有效的分析和匹配。你也可以对着镜子练习，可以讲给身边的朋友听，让他们去判断能从你的表达中听出哪些内容。